お問い合わせ

日頃より「リヴリーアイランド」をご愛顧いただきありがとうございます。

【iOS 15 および Android 12 での動作につきまして】

配信が開始された最新のiOS 15につきまして動作確認を実施し、リヴリーのお世話などの基本的な動作に関して、問題なくあそんでいただけることが確認できました。

なお、近日中に配信が予定されていますAndroid 12につきましては、現在動作の確認をおこなっておりますので、誠に恐れ入りますが確認が完了するまでアップデートはお控えいただけますようお願いいたします。
※対応前に Android 12で『リヴリーアイランド』をご利用された場合、お問合せいただいてもサポートできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【重要】新型コロナウイルスの感染拡大に伴うサポート対応について

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、当面の間、感染防止のため在宅リモート勤務および時差出勤を実施いたしておりますため、お問い合わせへの返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
飼い主の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、よくあるご質問を「FAQ」にまとめていますので、お問い合わせの前に、「FAQ」をご覧いただけますと幸いです。

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