자주 하는 질문（FAQ）

◼︎참가 조건은?
Lv.30 이상의 집사님부터 이용 가능합니다.

◼︎출품 가능한 개수와 판매 개수 제한이 있나요?
최대 15개(1열 당 5개)까지 '출품'할 수 있습니다.
또한, 1일 최대 15개까지 '판매' 할 수 있으며 상한에 도달했을 경우 샵이 닫힙니다.
0시가 되면 리셋되고, 다시 15개까지 판매할 수 있게 됩니다.

◼︎수수료에 대해
상품이 팔렸을 경우 출품 수수료로서 '출품 가격의 30%'를 뺀 금액의 GP를 수령하게 됩니다.

◼︎구입할 수 없어요
동일한 Apple ID 또는 Google play 계정으로는 구입할 수 없습니다.
그 밖에 아래와 같은 이유가 있을 수 있습니다.

・다른 집사님이 동일한 아이템을 먼저 구입했을 경우
・출품자가 아이템 출품을 취소한 경우

마이샵 화면 내의 갱신 버튼을 탭하여 다시 한번 상품의 상태를 확인해 주세요.

◼︎출품할 수 없어요
출품 제한 조건에 해당하지 않는 아이템만이 표시 됩니다.
아래의 아이템을 출품할 수 없습니다.

・나무 열매
・선물 불가한 아이템
・하나만 소지한 아이템
・블랙마켓 아이템
・무료 배포된 아이템
・기타 연구소가 정한 아이템
・판매 종료일로부터 30일 경과하지 않은 아이템
예) 1월 1일에 종료된 가챠의 아이템은 1월 31일부터 출품할 수 있습니다.

◼︎출품을 취소하고 싶어요
아래의 두 가지 방법으로 출품을 취소할 수 있습니다.

・출품 아이템 상세에서 : 출품한 아이템을 탭하면 아이템 상세 화면 표시
・출품 페이지에서 : 출품 페이지의 '샵 편집'에서 '출품 취소'

◼︎이벤트 종료 후 출품한 아이템(미판매된)의 처리
출품중인 아이템은 선물함으로 보내집니다.
수령 기한은 89일입니다.

◼︎마이샵 관련 알림에 대해
아이템이 팔렸을 때 PUSH 알림을 설정할 수 있습니다.

・아일랜드 화면 오른쪽 하단 SUB MENU LIST > 설정 > 알림 설정

◼︎차단에 대해
차단한 또는 차단된 경우, 쌍방의 샵으로는 이동하지 않으며 구입도 할 수 있습니다.

◼︎폐점하기
이벤트 종료 후 1주일 간 스스로 폐점 처리를 할 수 있습니다.

폐점을 하게 되면 미판매된 아이템은 모두 선물함으로 보내집니다.