자주 하는 질문（FAQ）
인계 ID, 비밀번호를 잊어버렸어요.
고객님 본인이어도 등록하신 인계 ID와 비밀번호는 안내해 드릴 수 없습니다.
아래 방법으로 재설정하거나, 문의해 주시기 바랍니다.
■계정에 로그인이 가능한 경우
아일랜드 화면 오른쪽 하단의 SUB MENU LIST > 설정 > 인계 설정 > 업데이트하기
※변경 전 정보는 필요하지 않습니다.
※비밀번호는 6자 이상으로 설정된 경우에도 최대 6자가 표시됩니다.
※보안상의 이유로 입력한 비밀번호는 표시되지 않으니 주의하세요.
■계정에 로그인할 수 없는 경우
1. 앱 기동 시 '시작하기' 버튼이 표시되는 화면 오른쪽 하단의 아이콘을 탭
2. '자주 하는 질문(FAQ) / 문의하기’ > '계정 ID를 잊어버렸어요' > '고객 서포트에 문의하기'로 이동
3. 카테고리 '계정 복구 및 인계'를 선택하고, 질문 항목 입력 후 전송
※질문 항목을 작성하지 않고 이미지만 첨부하거나, 본인 확인이 충분하지 않은 경우에는 대응해 드릴 수 없으니 양해해 주시기 바랍니다.
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