자주 하는 질문（FAQ）

■ G.L.L.성 입장 방법

1.아일랜드에서 /move > 산책을 탭하세요.

2.종합 안내소에 도착하면 ↑ 키를 탭하세요.

3.안내 공원에 도착하면 G.L.L.게이트 간판 혹은 ↑ 키를 탭하세요.

4.G.L.L.게이트에 도착합니다.
게이트 아래의 문을 탭하면 G.L.L.성 안으로 이동하실 수 있습니다.
※이동하려면 G.L.L.클럽에 가입해야 합니다.

■ 앱 재설치, 기종 변경 후 산책 수첩에 'G.L.L.게이트'가 표시되지 않아요.

번거로우시겠지만 아래 순서에 따라 'G.L.L.성'으로 다시 이동해 주시기 바랍니다.

※한번 이동하면 산책 수첩에 'G.L.L.게이트'가 표시됩니다.

1./move > 산책
2.종합 안내소에서 ↑ 키를 탭하세요.
3.안내 공원에 도착하면 G.L.L.게이트 간판 혹은 ↑ 키를 탭하세요.

■ 입장하려고 하면 '기한 만료'라고 표시돼요.

유효 기한이 종료되었을 가능성이 있으므로, 아래 방법으로 확인해 주시기 바랍니다.

또한, 해지가 완료된 상태에서 다시 가입을 원하시는 경우에는 다시 가입 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

▼iOS
구독 확인

1.기기의 [설정 앱] > [사용자 이름] > [구독]을 탭하세요.
2.[G.L.L.클럽 회원 서비스]를 탭하여 확인하세요.

▼Android
정기 결제 확인

1.Google Play 앱을 열고 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 탭하세요.
2.[결제 및 정기 결제] > [정기 결제]를 탭하세요.
3.[정기 결제]에 있는 정기 결제 목록에서 유효기한이 지난 정기 결제 또는 결제 방법이 승인되지 않은 정기 결제가 있는지 확인해 주세요.