자주 하는 질문（FAQ）

■ 앱 탈퇴에 대해서

아래 순서에 따라 이동한 화면에서 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.

: 하단 메뉴 가장 오른쪽의 [SUB MENU LIST] → [설정] → [계정 탈퇴]

탈퇴 절차가 완료되면 보유하고 계신 아이템, GP, doodoo, 그레데리 포인트 등은 모두 연구소에서 삭제됩니다.
또한, 키우던 리블리는 연구소에 보내드립니다.

탈퇴 후 취소 및 데이터 복구는 어떠한 경우에도 불가능하오니, 충분히 고려하신 후 절차를 밟아 주시기를 바랍니다.

연구소에서 GP, doodoo, 그레데리 포인트 등의 아이템 삭제 처리에 시간이 걸리기 때문에 탈퇴 후 바로 계정을 새로 만들 수 없는 경우가 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
계정 생성 제한 기간에 대해서는 답변드리기 어렵습니다.

※탈퇴 절차는 반드시 집사님 본인이 진행해주셔야 합니다. 
계정에 로그인할 수 없는 경우에는 서포트로 문의해 주시가 바랍니다.

■ 앱 삭제에 대해서
앱을 삭제해도 한번 생성한 계정은 삭제되지 않습니다.

아래 [앱 삭제] 방법을 안내해 드리고 있으나, 단말기에 따라 조작 방법이나 화면 표기가 다르므로 자세한 조작 방법은 각 스토어 또는 제조 업체에 문의해 주시기를 바랍니다.

※ 계정 이용에 관해서는 원칙적으로 하나의 단말기에 하나의 계정만 사용하실 수 있습니다. 계정을 여러 개 생성할 경우, 다른 단말기를 이용해 주시기 바랍니다. 때에 따라서는 여러 개의 계정 생성을 제한하는 경우가 있습니다.

◆ iOS

- 리블리 아일랜드 아이콘을 길게 누릅니다.
- 아이콘 아래에 표시되는 리스트 중 [앱 제거] 버튼을 누릅니다.
- 단말기의 [설정> 일반> 아이폰 저장 공간]에서 설치된 앱 목록에서 [리블리 아일랜드]가 제거되었는지 확인해 주세요.

◆ Android

- 리블리 아일랜드 아이콘을 길게 누릅니다.
- 화면 상단에 표시되는 [삭제]를 누릅니다.
- 또는 아이콘을 길게 누른 상태에서 하단 쓰레기통까지 드래그합니다.
- 단말기의 [설정 > 앱 및 알림 > 앱]에서 설치된 앱 목록에 [리블리 아일랜드]가 제거되었는지 확인해 주세요.