자주 하는 질문（FAQ）

일부 고객님들께서 앱 실행 시 업데이트를 요청하는 안내를 받으셨음에도 불구하고, App Store 및 Google Play 스토어로 이동하여도 버전 업데이트가 되지 않는 현상이 확인되었습니다.
또, 앱에서 직접 각 스토어로 이동하여 시도하신 경우에도 업데이트가 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

번거로우시겠지만 리블리 아일랜드를 포함한 모든 앱을 종료한 후 각 스토어에서 직접 리블리 아일랜드를 검색하여 업데이트를 시도해 주시기 바랍니다.

※단말기에 따라 조작 방법 및 화면 표기가 다르므로, 자세한 조작 방법은 각 스토어 또는 제조 업체에 문의해 주시기를 바랍니다.

◆ 최신 버전인데도 실행되지 않는 경우

・서버 지연이 발생했을 가능성이 있습니다.
・업데이트 페이지에서는 최신 버전이라고 표시되어 있어도 구 버전인 경우도 있습니다.

번거로우시겠지만, 시간을 두고 다시 한번 업데이트를 시도해 주시기 바랍니다.

◆ iOS를 사용 중인 고객님

1. 홈 화면에서 App Store 아이콘을 길게 누릅니다.
2. 팝업 메뉴에서 '업데이트'를 선택합니다.
3. '모두 업데이트'를 탭하거나, 화면을 아래로 스크롤하여 '리블리 아일랜드(Livly Island)' 항목의 '업데이트'를 탭 합니다.

◆ Android를 사용 중인 고객님

1. 'Google Play 스토어' 앱 실행합니다.
2. '리블리 아일랜드(Livly Island)'를 검색합니다.
3. 업데이트 정보가 있는 경우 '업데이트' 버튼이 표시되므로 '업데이트' 버튼을 탭 합니다.

※ Android의 경우 동일한 시점에 업데이트가 제공되지 않을 수 있습니다.
이 경우 번거로우시겠지만, 시간을 두고 다시 업데이트를 시도해 주시기 바랍니다.