자주 하는 질문（FAQ）

■ 취소 및 오류 등으로 인해 정상적으로 구매되지 않는 경우, 아래 항목을 확인하시기 바랍니다.

・결제 기능(연령) 제한

・결제 정보

・결제 금액

・iTunes Card / Google Play 카드 잔액 부족

・신용카드/통신사 결제 한도 및 이용 제한

■ 열려있는 모든 앱을 종료하고 '리블리 아일랜드' 만 재부팅한 후, 시간을 두고 다시 시도해 주세요.

■ 단기간에 일정 금액을 결제하면 '구매를 완료하지 못했습니다. 자세한 내용은 iTunes 지원팀에 문의해 주십시오'라는 메시지가 표시되어 결제가 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, iTunes 지원팀에 문의하여 제한을 해제해 주셔야 합니다.

■ 다른 앱에서 구매가 정상적으로 작동하는지 테스트해 보시기 바랍니다.
※ 실제 구매를 하지 않고, 구매 직전의 확인 팝업이 뜨는 부분까지만 확인해도 괜찮습니다.
※ 확인 팝업이 표시되면 정상적으로 작동하고 있는 것입니다.

다른 앱에서도 구매가 되지 않는 경우, [결제 기능 제한] 및 [결제 정보]가 원인일 수 있습니다.
이 경우, 번거로우시겠지만 이용 중인 카드사 및 통신사에 문의해 주시기 바랍니다.