常見問題（FAQ）

■ 找不到已在轉蛋獲得的道具

・重新啟動應用程式後再次進行確認
・從轉蛋畫面【一覽】確認道具的分類

例）找不到在轉蛋「南國樂園」中獲得的「南國臉部彩繪」

1. 從轉蛋畫面中央右方的【一覽】確認道具的分類
2. 確認該道具分類為「皮膚」
3. 確認 Hom＞配件＞皮膚

■ 找不到已在黑市購買的道具

・點擊黑市的道具，確認顯示於畫面中央的分類
・在持有道具中確認該道具所屬的分類

■ 確認持有道具

・點擊[/item]＞[持有道具]＞[全部]，可依取得順序顯示所有道具。

　※右上方也有排序・篩選功能。（預設排序為取得順序由新到舊）

■ 轉蛋/購買途中發生錯誤導致無法得知是否成功取得道具

・請透過應用程式內的諮詢表單（SUB MENU LIST＞其他＞常見問題（FAQ）／諮詢＞聯絡客服服務中心）聯絡客服人員
 

※若為已持有的道具，根據不同排序方式，可能不會顯示於上方。
找不到購買的道具時，請向下滑動確認。

※應用程式內並無可確認轉蛋紀錄及購買紀錄的頁面。
若有不清楚是否成功購買等問題，煩請透過諮詢表單聯絡客服人員。