常見問題(FAQ)

收到了Apple寄送的不明帳單【iOS】

若您收到來自Apple的不明收據郵件・電子發票,可能是以下情況造成。

14日內的某筆交易帳單延遲寄出
14日內的多筆交易被合併為一張收據後寄出
收據上標示的「日期」為Apple開立收據的日期,而非您【在應用程式內購買道具的日期】。

此外,收據最晚可能會在購買後約14天開立,且不同日期的交易內容有時也會被合併為一張收據。
※App Store「購買記錄」中所記載的日期會與【收據郵件的寄送日期】一致。
※Apple的收據郵件・電子發票是由Apple內部系統寄出,並非本公司開立的文件。


若您收到不明帳單,請先確認【近14日內】的購買紀錄,並對照是否為您本人所購買的付費項目。

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