常見問題（FAQ）

我們確認到部分飼主在啟動時雖有顯示「請更新」的提示訊息，移動至App Store及Google Play商店卻無法更新版本的問題。
此外，若嘗試從應用程式直接移動至各商店，則有可能出現未正常進行更新的情況。

很抱歉造成您的不便，請嘗試關閉包含寵物島 Livly Island在內的所有應用程式，直接從各商店平台搜尋寵物島 Livly Island並進行更新。

※根據不同的裝置，操作方法及畫面顯示將有所不同，詳細的操作方法請詢問各商店平台或訂定契約的企業

◆ 若已是最新版本卻仍無法啟動

・可能發生伺服器延遲的情況
・即使更新頁面已顯示最新版本，仍可能為舊版本

煩請稍候一段時間後，再次進行更新操作

◆ 使用iOS的飼主

1. 在主頁面長按App Store的圖示
2. 從彈出式選單中選擇「更新」
3. 將畫面向下拖曳並進行更新
4. 點擊「可用的更新項目」中顯示的「全部更新」或各應用程式顯示的「更新」

◆ 使用Android的飼主

1. 啟動「Google Play商店」應用程式
2. 搜尋「寵物島 Livly Island」
3. 若有更新資訊時將會顯示「更新」按鈕，點擊「更新」按鈕

※ 在Android系統中，可能出現並非所有玩家皆可於同一時間取得更新的情況。
若爲上述情況，煩請稍候一段時間後，再次進行嘗試。