常見問題(FAQ)

頻繁發生錯誤時

應用程式頻繁發生錯誤時請確認以下事項
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◆ 重新啟動應用程式
若長時間維持啟動應用程式,可能導致系統無法進行更新
為使系統正常運作,煩請在使用一段時間後,重新啟動應用程式

◆ 重新啟動裝置
請關閉當前正在執行的所有應用程式,並於關閉裝置電源後等待15秒以上重新啟動裝置

◆ 確保儲存空間容量
建議5GB以上

◆ 清除快取
刪除累積的資料

操作方法:標題畫面右下方 > 清除快取

◆ 重新下載遊戲內容
重新下載遊玩寵物島 Livly Island所需要的資料

操作方法:標題畫面右下方 > 重新下載遊戲內容

◆ 測試網路速度
若下載速度在10Mbps左右將可能發生錯誤

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