よくあるご質問（FAQ）

異なるストア間で機種変更をおこなった場合の引継ぎ詳細については、下記をご参照ください。

・所持しているGP・ddについて
リヴリーアイランドは現在「AppStore版」「GooglePlay版」がございます。
GP・ddの管理が別々となっておりますため＜同一のOS 間でのデータ移行のみ＞GP・ddを引き継ぐことができます。

例 1）iOS端末から Android端末へデータ移行したい
⇒GP・ddを引き継ぐことはできません

例 2）iPhone 8 から iPhone X へデータ移行したい
⇒同一OS（iOS）間の移行ですので、GP・ddを引き継ぐことができます

・所持しているアイテムについて
異なるOS（iOS⇔Android）の端末への移行でも引き継ぎが可能です。

・プレゼントボックス内のアイテムについて
異なるOS（iOS⇔Android）の端末への移行でも引き継ぎが可能です。

・ラボワークの進捗、未受け取りのラボワーク報酬について
異なるOS（iOS⇔Android）の端末への移行でも引き継ぎが可能です。

・受け取り済みの未使用ガチャチケットについて
異なるOS（iOS⇔Android）の端末への移行でも引き継ぎが可能です。

・ガチャのご利用回数について
異なるOS（iOS⇔Android）の端末への移行でも引き継ぎが可能です。

・ステップアップGPセールの購入回数について
異なるOS（iOS⇔Android）の端末への移行でも引き継ぎが可能です。

・G.L.L.クラブ会員について
異なるOS（iOS⇔Android）の場合、改めて購入申し込みが必要になります。

※G.L.L.クラブ会員の退会については別途「サブスクリプションの解約」を行う必要がございます